Disse betingelser finder anvendelse på Fragtopgaver.dk, der er en webbaseret tjeneste, der retter sig mod fragtkøbere og transportvirksomheder (Herefter vognmænd), hvor brugerne kan anvende Fragtopgaver.dk som platform for at indhente tilbud på konkrete specificerede fragt/transport-opgaver og anmelde/vurdere vognmænd.

Vognmænd kan anvende platformen til at afgive tilbud på brugernes forespørgsler.

Fragtopgaver.dk ejes og drives af Fragtopgaver.dk ApS, C/o ScaleHouse, Nålemagervej 1, 9000 Aalborg, Tlf. 70 23 80 30 og e-mail adresse support@fragtopgaver.dk

Betaling og levering

Hvornår din leverance finder sted, samt adresser, pris og øvrige informationer, kan du se i din aftale med vognmanden på opgavens fragtbrevsdetaljer (Log ind, gå til opgaven og klik ”Åbn fragtbrev” for at se det).

Vi modtager betaling med Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay.

Beløbet trækkes først, når du har modtaget og godkendt din leverance.

Når du handler hos Fragtopgaver.dk behandles kortoplysningerne af Reepay A/S, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for kortbetalinger. Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler.

Alle priser er angivet i danske kroner.

Reklamation – Klager over tjenesteydelsen

Hvis ydelsen ikke svarer til det aftalte, kan du henvende dig til os på 70 23 80 30 eller support@fragtopgaver.dk . Vi beder dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse support@fragtopgaver.dk.